Algemene Voorwaarden

Algemene bepalingen

Wanneer u deelneemt aan de spellen op de website, aanvaardt u het risico dat u het geld op uw account volledig kunt verliezen. In veel landen is online gokken verboden of aan strikte regels gebonden. Het Bedrijf verstrekt geen juridisch advies over de legaliteit in uw eigen land en geeft geen enkele garantie. U gebruikt de diensten volledig op eigen risico en eigen verantwoordelijkheid.

Betclic, dat door het Bedrijf wordt beheerd, moedigt verantwoord spelen aan. Kansspelen kunnen verslavend werken. Alleen personen van 18 jaar of ouder – of de hogere minimumleeftijd die in uw rechtsgebied geldt – mogen deelnemen.

Het Bedrijf kan deze voorwaarden te allen tijde wijzigen. Belangrijke veranderingen proberen wij per e-mail te melden, maar u bent zelf verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van deze pagina.

Deze algemene voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en het Bedrijf. Lees ze zorgvuldig voordat u zich registreert. Indien u niet akkoord gaat met een of meer bepalingen, dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de website.

U stemt ermee in om berichten van ons te ontvangen via e-mail, sms of telefoon. U kunt zich afmelden voor commerciële aanbiedingen, maar mededelingen over uw account, saldo of essentiële sitefunctionaliteit blijven altijd mogelijk.

Beschikbaarheid van spellen

Sommige spellen zijn in bepaalde landen niet beschikbaar als gevolg van het beleid van de spelaanbieders. Dit aanbod kan zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Het bewust omzeilen van geografische beperkingen – bijvoorbeeld door gebruik van VPN, proxy of andere technieken – is niet toegestaan. Bij constatering behouden wij ons het recht voor om winsten, bonussen en stortingen in te houden en niet terug te betalen. Dit gedrag wordt gezien als een ernstige overtreding en kan leiden tot tijdelijke of permanente opschorting van het account, sluiting of blokkade van uitbetalingen.

Geaccepteerde valuta’s

U kunt spelen met de volgende valuta’s: EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC en diverse andere cryptocurrencies.

Wie mag deelnemen

Deelname is uitsluitend toegestaan vanuit landen waar online gokken wettelijk is toegelaten. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de actuele wet- en regelgeving in uw woonland te onderzoeken.

De minimumleeftijd bedraagt 18 jaar, of de hogere leeftijd die in uw rechtsgebied van toepassing is. U bent volledig zelf verantwoordelijk voor naleving van alle lokale voorschriften.

Het Bedrijf kan te allen tijde om bewijs van leeftijd vragen. Bij weigering of ontoereikend bewijs kunnen wij de toegang blokkeren of het account opschorten.

Spelers uit Restricted Countries mogen geen echt geld storten of spelen. Tot deze landen behoren onder andere Afghanistan, Australië, Oostenrijk, België, Cuba, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Noord-Korea, Rusland, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten en vele andere. Daarnaast zijn landen op de FATF black- en greylist (zoals Iran, Noord-Korea, Myanmar, Turkije) en extra beperkte gebieden (Barbados, Jamaica, Venezuela e.d.) uitgesloten. Bij schending kunnen uitbetalingen en refunds worden geweigerd.

Gebruik van spelersaccount

Om te wedden of te spelen moet u zich registreren en een account aanmaken. Vul alle verplichte velden correct in, inclusief een geldig e-mailadres, en houd uw gegevens up-to-date.

Uw inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor misbruik dat voortvloeit uit nalatigheid of onbevoegd gebruik door derden.

Wij beveiligen transacties met SSL-encryptie. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet verkocht aan derden.

Opnames moeten plaatsvinden via dezelfde methode als de storting. Het is niet toegestaan om accounts, tegoeden, winsten of rechten over te dragen, te verkopen of te delen met anderen.

Fouten in weddenschappen, uitbetalingen of software kunnen door ons worden rechtgezet of geannuleerd. Het opzettelijk misbruiken van softwarefouten moet direct worden gemeld; bij nalaten bent u aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende schade.

Bij vermoeden van systeemmanipulatie behouden wij ons het recht voor betalingen vast te houden en eventueel strafrechtelijke maatregelen te nemen.

Stortingen

Speel alleen met voldoende saldo. Minimale stortingsbedragen variëren meestal van €2 tot €15 (of equivalent), afhankelijk van land en methode. Maximale limieten zijn gekoppeld aan de gekozen betaaloptie. Cryptovaluta’s vallen binnen dezelfde regels.

Bonussen hebben specifieke voorwaarden die op de website staan vermeld. Bij gemengde rekeningen (echt geld + bonus) worden eerst de echte fondsen gebruikt. Opname van het basisbedrag vóór het voldoen aan inzetvereisten leidt tot verval van bonus en bijbehorende winsten.

Het Bedrijf is geen bank en biedt geen rente op tegoeden. Gebruik uitsluitend uw eigen betaalmiddelen. Crypto-stortingen moeten minimaal het aangegeven bedrag bedragen.

Uitbetalingsbeleid

De minimale uitbetaling is €50 (of equivalent). Maximale bedragen per transactie verschillen per methode; hogere bedragen kunnen in delen worden uitgekeerd.

Foutieve tegoeden of winsten worden gecorrigeerd. Meld dit onmiddellijk.

KYC-controle (identiteit, adres, betaalmiddel) is verplicht bij de eerste opname en kan op elk later moment worden herhaald. Stortingen moeten minstens één keer volledig worden rondgespeeld (anti-witwas).

Standaardlimieten bedragen €2.500 per dag, €7.500 per week en €15.000 per maand. Voor VIP-spelers kunnen uitzonderingen worden gemaakt. Winsten boven €15.000 kunnen in maandelijkse termijnen worden betaald.

Verwerking duurt maximaal 24 uur; daarna is de tijd afhankelijk van de betaalprovider. Eventuele extra kosten door tussenliggende banken vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

Verantwoord spelen

Bij zelfuitsluiting sluiten wij uw account direct. U kunt ook limieten instellen voor verliezen of andere speelaspecten.

Inactieve accounts

Na twaalf maanden zonder inlogactiviteit brengen wij maandelijks €10 administratiekosten in rekening (of het resterende saldo als lager) zolang het saldo positief blijft.

Accountsluiting

U kunt uw account sluiten door contact op te nemen met support. Na verificatie betalen wij het saldo uit, waarbij wij de methode bepalen. Het Bedrijf kan een account ook zonder uitleg sluiten, met uitbetaling van het resterende saldo na aftrek van kosten.

Aansprakelijkheidsbeperking

U bent zelf verantwoordelijk voor alle belastingen op winsten. Het Bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verliezen door technische problemen, overmacht, fraude, marktfluctuaties of andere oorzaken. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het inzetbedrag dat de claim heeft veroorzaakt.

Anti-fraudebeleid

Wij voeren een strikt beleid tegen fraude, samenspel, chargebacks, meerdere accounts, bonusmisbruik en exploitatie van software. Bij overtreding sluiten wij het account, houden winsten in en kunnen wij autoriteiten informeren.

Refundbeleid en klachten

Klachten kunt u indienen via support. Voor refunds is verificatie met identiteits- en adresbewijs vereist; een beslissing volgt binnen maximaal 7 werkdagen. Creditcard-refunds zijn beperkt tot het gestorte bedrag. Bij disputen zijn onze serverlogs doorslaggevend.

Intellectuele eigendom

De website, software, ontwerpen en alle inhoud zijn beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Gebruik is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik met correcte vermelding van Betclic. Elke vorm van kopiëren, aanpassen, verspreiden of commercieel gebruik is verboden.

Deze voorwaarden geven een overzicht van de belangrijkste regels. Volledige naleving is verplicht voor elk gebruik van onze diensten.